Распространенные проблемы часто служат поводом для мошенников предложить их «решения». Аварийные и экстренные отключения электричества, происходящие вследствие российских ракетных обстрелов Украины могут привести к перебоям с сотовой связью. Злоумышленники используют ситуацию для получения доступа к SIM-картам, банковским приложениям и другим личным аккаунтам жертв, требующих авторизации с помощью телефона.
Мошенники совершают звонок, представляясь сотрудниками сотового оператора. Они предлагают «подключить абонента к другой сотовой вышке, чтобы обеспечить стабильную связь». Для этого якобы необходимо сообщить звонящему код, который придет на телефон. В действительности это может быть код, присланный оператором связи для «замены» SIM-карты, вашим банком, социальной сетью или другой службой, требующей авторизации.
Напоминаем, что для переключения между различными сотами сети нет необходимости сообщать какие-либо коды – наилучшее возможное подключение происходит полностью автоматически при перемещении с телефоном или переключениях\отключениях оборудования операторов.
Курс
КЛІЄНТСЬКИЙ СЕРВІС
Залучити нових та утримати наявних клієнтів за допомогою вау-сервіса – це можливо! Переходьте та дізнайтеся більше.
РЕЄСТРУЙТЕСЯ!
Также в Украине работает национальный роуминг – при полном отсутствии связи с сотовой сетью телефон подключается к оборудованию другого оператора (при условии, что оно работает, конечно). Необходимо лишь убедиться, что в телефоне включена опция роуминга. С его помощью возможна не только телефонная связь, но и передача данных.
При отключении подачи электроэнергии сотовая связь продолжает работать от автономных источников питания. При долгом отсутствии энергии разряжаются и они – падает скорость передачи данных, ухудшается связь (меньше «черточек» на индикаторе телефона), соединение может пропасть совсем. Самостоятельно добиться улучшения связи можно следующими способами:
- Найти лучшее место для приема сигнала
- Обзавестись SIM-картами разных операторов – одни могут работать лучше других в различных ситуациях
- Приобрести дополнительные антенны, модемы или другое оборудование для усиления связи (что может не сработать при одинаково плохой работе ближайших сот).
Центр противодействия дезинформации и СНБО Украины предостерегают от передачи кодов и личных данных посторонним. Чтобы получить консультацию и помощь мобильных операторов, звоните самостоятельно на их горячие линии:
- Київстар — 466
- Vodafone — 111
- Lifecell — 5433
ЕС вводит бесплатный роуминг для беженцев из Украины. Заявление подписали 24 европейских мобильных оператора и 3 — украинских