Неудачи продолжают преследовать Samsung. Не успела южнокорейская компания до конца разобраться с возгорающимися и взрывающимися смартфонами Galaxy Note 7, как возникла очередная весьма нешуточная проблема. Внимательно изучив многочисленные сообщения о взрывающихся стиральных машинах Samsung, Комиссия по безопасности потребительских товаров США (CPSC) выработала соответствующие рекомендации.
По данным CPSC, проблема затрагивает стиральные машины с вертикальной загрузкой, выпущенные с марта 2011 года по апрель 2016 года. Конкретные модели стиральных машин в сообщении комиссии не называются. Впрочем, владельцы стиральных машин Samsung из числа оказавшихся в зоне риска, могут самостоятельно проверить, опасен ли их экземпляр, воспользовавшись для этого специальным сайтом Samsung.
Во избежание проблемы в комиссии рекомендуют стирать крупное белье в режиме деликатной стирки. В этом режиме скорость вращения барабана ниже, а риск нанесения ущерба впоследствии взрыва минимален.
Официальное предупреждение CPSC вышло спустя месяц после того, как владельцы стиральных машин Samsung подали на коллективный иск в суд после ряда инцидентов со взрывами этих устройств во время использования.
По словам очевидцев, они слышали громкий хлопок, «похожий на взрыв бомбы». У одной жительницы Техаса машинка даже подпрыгнула, оставив заметный след на стене гаража. Истцы утверждают, что Samsung всячески пыталась скрыть от широкой публики проблемы со своими стиральными машинами.
В официальном заявлении компании сообщается, что «аномальные вибрации» действительно могут стать источником опасности для владельцев стиральных машин. Тем не менее в Samsung отмечают, что подобные случаи редки, а с 2011 года до сих пор пользователи машинок корейского гиганта осуществили «сотни миллионов загрузок» без единого инцидента.
По данным ABC News, в общей сложности была получена 21 жалоба на взрывающиеся стиральные машинки Samsung.
Источник: Engadget и TJ